Почему не работает Viber на телефоне сегодня?

Почему не работает Viber

Социальные сети и мессенджеры стали  частью нашей жизни, без них мы не проводим ни дня. А когда возникают какие-либо технические проблемы, глюки, баги и так далее, становится как то грустно. В последнее время с такой проблемой столкнулись пользователи мессенджера Viber. У многих приложение перестало работать на смартфонах и даже на компьютерах. В этой статье мы разберём возможные причины происходящего. 

Возможные причины отсутствия доступа к Viber:

Роскомнадзор.
 Всем известно, что Роскомнадзор по сей день борется с Павлом Дуровым, вернее с его мессенджером под названием Telegram. В связи с этим ежедневно блокируются сотни Ip-адресов, и вполне возможно по этой причине возникают проблемы с функционированием других приложений, таких как Viber, Whatsapp. Но, Александр Жаров — глава Роскомнадзора, сегодня 18 мая 2018 сказал что ведомство не имеет никакого отношения к проблемам Viber. 

«Роскомнадзор не вносил IP Viber в реестр запрещённых ресурсов, это легко определить, проанализировав выгрузки Единого реестра запрещённой информации за сутки» — сказал он.

В свою очередь представители Viber заявили о блокировке доступа к серверам, которые они использовали. Именно поэтому у многих пользователей, в основном российских, возникли проблемы с подключением.  

Скорее всего это и является основной причиной проблем с доступом к Viber, но давайте рассмотрим и другие возможны причины.

Технические причины.
 Прежде чем ругаться на Роскомнадзор, проверьте свой смартфон. Возможно отсутствует банальное интернет-подключение, как раз это и является самой распространённой причиной проблем с доступом к Viber. Откройте браузер и проверьте работает ли интернет. Если всё в порядке с соединением, то попробуйте подключиться к другой сети, например к Wi-Fi, и попытайтесь ещё раз зайти в Viber. Если сработает, значит ваш IP адрес мобильного интернета попал под блокировку. 

Старая версия приложения.
 Зайдите в AppStore или Google Play, смотря к какой платформе относится ваш смартфон, и проверьте есть ли обновленная версия приложения Viber. Бывает и такое, что после обновления, старая версия перестаёт работать вовсе или функционирует с периодическими глюками.

Блокировка.
 Если вы занимаетесь рассылкой различной рекламы со своего аккаунта, или отправляли кому-то запрещённый контент, то велика вероятность того что ваш аккаунт заблокирован администраторами Viber. Если это так, то обратитесь в службу поддержки, объясните свою ситуацию и возможно вам разблокируют доступ, но это не точно.

Технические работы.
 Ещё одной причиной проблем с доступом к Viber могут являться обычные технические работы на сервере. Прежде чем паниковать и придумывать разные способы восстановления доступа, выясните у службы поддержки не проводятся ли какие-либо тех-работы. И даже если нет, скорее всего они подскажут что нужно сделать для возвращения к полноценному пользованию мессенджером.
Ссылка на техподдержку Viber — Открыть

Надеюсь эта статья помогла вам получить ответ на вопрос — Почему не работает Viber. Благодарю за внимание.