При оформлении банковской карты в Сбербанке для защиты от мошенников клиенты должны придумать кодовое слово, вписав его в соответствующее поле в документах. Это слово может потребовать оператор при каких-либо операциях и изменениях настроек, но это происходит крайне редко. Тем не мене, в самый срочный и ответственный момент можно столкнуться с требованием озвучить кодовое слово. Поэтому лучше придумать легкозапоминаемое слово. Но что же делать, если вы всё таки забыли это секретное слово Сбербанка? Есть разные варианты решения этой проблемы.
Кодовое слово Сбербанка — что делать если забыл?
- Попробуйте вспомнить, сосредоточившись на моменте оформления документов. Что это может быть? Девичья фамилия мамы, кличка кота или собаки, любимое кино, любимое блюдо? Как правило при придумывании паролей и секретных слов, чаще всего люди всегда пишут практически одно и тоже, чтобы не путаться. Возможно ваше секретное слово — это какой-то ваш пароль? Например от социальных сетей.
- Найти. Второй вариант более простой — не нужно ломать голову, вспоминая это «дурацкое» на тот момент слово. Его можно найти в документах, которые вам дали в Сбербанке при оформлении карты. Отыщите их и посмотрите на такую строку:
3. Поменять. Если вспомнить слово не получилось, а договор, как часто это бывает, утерян или выброшен, то остаётся ещё один простой вариант — поменять кодовое слово.
Для этого одеваемся в чистенькое, чтобы не выглядеть как обалдуй, и идём или едем в отделение Сбербанка. Там объясняем сотруднику свою проблему и просим бланк для заявления на замену секретного слова, предоставив ему свои документы — паспорт, карту.
После этого через 24 часа вы уже сможете подтверждать свои операции новым секретным словом.
Сотрудники банка не смогут вам подсказать ваше Секретное слово, т.к. у них нет к нему доступа. Они могут помочь только либо изменить его, либо вспомнить, т.к. у них есть доступ к контрольному вопросу. Если они вам его подскажут, возможно вы вспомните и ответ, который будет вашим секретным словом.
Тренируйте память, друзья.
