Что делать если на айфоне надпись support.apple.com/iphone/restore

chto-delat-esli-na-ajfone-nadpis-support-apple-com-iphone-restore Инструкции

Прибегает ко мне сегодня жена, и говорит помоги, я не знаю что делать, завис айфон. Она решила обновить ПО и в процессе обновления появилась надпись — support.apple.com/iphone/restore, а также изображение кабеля и ноутбука.



Ну, подумал я, и решил, что эта картинка значит — нужно подключить айфон к компу и продолжить обновление через iTunes, но как выяснилось — это значит что в процессе обновления ПО возникла ошибка, которая либо повредила файлы и настройки на устройстве, либо просто завис сам процесс.

Если просто завис, то поможет обычная перезагрузка. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания вашего iPhone и перезагрузите. Если это не помогло, значит нужно попробовать обновить ПО через iTunes.

Для этого нужен компьютер или ноутбук.

Скачайте и установите iTunes. Сделать это можно на официальном сайте яблока — www.apple.com/ru/itunes/

После установки откройте приложение и подключите свой айфон к компу с помощью USB кабеля.



Программа сразу увидит о возникновении проблемы на вашем айфоне и предложит два варианта:

  1. Обновить с сохранением контента
  2. Восстановить заводские настройки с полным очищением устройства
na-ajfone-nadpis-support-apple-com-iphone-restore

Жене не повезло. Потому что обновление с сохранением контента не удалось, iPhone обновился до заводских настроек. Это значит что при обновлении ПО файлы были повреждены, поэтому произошел сброс всех параметров устройства и теперь у неё новенький айфон в старом корпусе.

Так что будьте готовы к такому повороту событий. А ещё лучше обратитесь в сервисный центр Apple, чтобы они попытались сохранить ваш контент.



Оцените статью
Obzornik
Добавить комментарий